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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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處理情況
- 處理中
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總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2025-03-30網(wǎng)名：電車(chē)分公司委員會(huì)標(biāo)題：電車(chē)分公司北大橋培訓(xùn)教室
內(nèi)容：
你好
余交二車(chē)隊(duì)路線“313路”要?jiǎng)澖o“電車(chē)分公司”運(yùn)營(yíng)啊，不錯(cuò)??！313路“劃給_電車(chē)分公司運(yùn)營(yíng)”不錯(cuò)啊
回復(fù)時(shí)間：2025-04-02
經(jīng)查，313路為瓶窯-環(huán)北新村，該線路現(xiàn)為余杭公交公司二車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，暫未接到相關(guān)調(diào)整通知。車(chē)隊(duì)于4月2日14:20去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2025-03-30網(wǎng)名：電車(chē)分公司委員會(huì)標(biāo)題：電車(chē)分公司北大橋培訓(xùn)教室
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你好
余交二車(chē)隊(duì)路線“313路”要?jiǎng)澖o“電車(chē)分公司”運(yùn)營(yíng)啊，不錯(cuò)??！313路“劃給_電車(chē)分公司運(yùn)營(yíng)”不錯(cuò)啊
回復(fù)時(shí)間：2025-04-02
經(jīng)查，313路為瓶窯-環(huán)北新村，該線路現(xiàn)為余杭公交公司二車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，暫未接到相關(guān)調(diào)整通知。車(chē)隊(duì)于4月2日14:20去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2025-03-29網(wǎng)名：電車(chē)分公司委員會(huì)文件標(biāo)題：電車(chē)分公司應(yīng)急管理科
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你好
專(zhuān)線→“靈隱名宿接駁”，余杭公交周末“不要”來(lái)加班車(chē)輛??！我們電車(chē)分公司有車(chē)輛，不缺車(chē)輛，余杭公交雙休日不要來(lái)加班“靈隱名宿接駁、西湖外環(huán)線”的支援景區(qū)路線??！下次，余杭公交真的不要來(lái)“電車(chē)分公司”支援路線啊！
回復(fù)時(shí)間：2025-04-03
目前余杭公交有西湖外環(huán)線、地鐵鳳起路至動(dòng)物園專(zhuān)線、黃龍洞專(zhuān)線121區(qū)間等景區(qū)支援線路。景區(qū)支援線是為了配合杭州公交分公司做好景區(qū)的接駁，公司會(huì)根據(jù)上級(jí)單位指示落實(shí)該項(xiàng)工作。
于2025年4月2日16：05去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2025-03-29網(wǎng)名：這才是真正的人性化標(biāo)題：表?yè)P(yáng)信
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3月28日下午3:36 我在藕花洲大街星韻路口乘坐了99804往新坊路的407路 當(dāng)時(shí)我手機(jī)信號(hào)不是很好一上車(chē)之后呢一只手扶在扶手上面調(diào)手機(jī) 駕駛員觀察情況就直接起步了 沒(méi)有要跟現(xiàn)在一樣會(huì)一直拖延過(guò)去 要求每一個(gè)人都要坐著 不想入坐或者只乘坐一站路駕駛員也不答應(yīng) 必須車(chē)廂里面不能有乘客站立 這位駕駛員視情況直接起步這才是真正的人性化 觀察乘客的動(dòng)作和肢體語(yǔ)言判斷乘客的意愿 希望能夠加強(qiáng)靈活處理的宣教
而且很多時(shí)候本來(lái)車(chē)廂里面挺安靜的 一點(diǎn)聲音都沒(méi)有但就是因?yàn)樯蟻?lái)一個(gè)乘客動(dòng)作比較慢 駕駛員就一定要去跟他說(shuō)去坐下去坐下 很多時(shí)候又不是歲數(shù)很大的乘客 上來(lái)了乘客一只手已經(jīng)扶好了 或者靠在第一排擋板前面 駕駛員觀察乘客的動(dòng)態(tài)就可以判斷當(dāng)時(shí)的情況就可以直接走了 而不是一定要去跟乘客發(fā)聲溝通 而且我也看到過(guò)好多次乘客沒(méi)有聽(tīng)到駕駛員在跟自己說(shuō)話 然后呢駕駛員的聲音一遍比一遍大 第一會(huì)把車(chē)廂環(huán)境搞得比較亂 而且很多時(shí)候車(chē)廂里面其他坐著的乘客也覺(jué)得耽誤很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)耐心了 幫著駕駛員一塊去指責(zé)那個(gè)站著的乘客坐下去 聽(tīng)不懂啊什么的 乘客花錢(qián)來(lái)坐車(chē)可不是來(lái)聽(tīng)罵聲的 而且現(xiàn)在這么搞的 就好像上車(chē)付不付錢(qián)不重要了 反正大家一上車(chē)去坐著就可以了你沒(méi)有上來(lái)付錢(qián)也沒(méi)人管你 對(duì)于社會(huì)的發(fā)展完全是有百害無(wú)一利 但凡有一點(diǎn)良知的乘客都知道上車(chē)要主動(dòng)刷卡掃碼付費(fèi) 這么搞下去 乘客主動(dòng)配合付錢(qián)反而變成給全車(chē)人耽誤時(shí)間了 這樣對(duì)于社會(huì)的公序良俗及和諧穩(wěn)定都是負(fù)面影響
回復(fù)時(shí)間：2025-04-16
情況屬實(shí)，該司機(jī)是唐建躍。
時(shí)間：2025-03-28網(wǎng)名：電車(chē)分公司委員會(huì)標(biāo)題：電車(chē)分公司委員會(huì)
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2410是不是要和506c換車(chē)了呢
回復(fù)時(shí)間：2025-04-16
經(jīng)查2410M為西溪山莊-創(chuàng)景路地鐵站，車(chē)型：12米純電動(dòng)車(chē)型。目前未收到要更換車(chē)型的通知。506C路由中泰公交總站開(kāi)往武林門(mén)的線路，目前未接到相關(guān)部門(mén)要和2410換車(chē)計(jì)劃。
于2025年4月15日13:30去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示知悉。
