尊敬的乘客（網(wǎng)友）：
您好！
為了營造讓每位乘客滿意的服務(wù)，方便您對我們的服務(wù)工作提出意見、建議，保證溝通渠道的暢通，以便我們及時改進，希望您能按照以下方式和我們聯(lián)系：
如果對我們的服務(wù)工作有意見需要進行投訴時，請您在我們網(wǎng)站“總經(jīng)理信箱”填寫并提交，或撥打服務(wù)熱線電話 0571－88576666 ，將有專門的服務(wù)人員對您的意見和投訴進行處理和回復(fù)；
如您對我們的服務(wù)工作有建議時，請您在我們網(wǎng)站的“網(wǎng)上建議”填寫并提交，或撥打我們的服務(wù)熱線電話 0571－88576666 ，我們將認(rèn)真聽取，并按您的要求以及實際進行改進；
如您有其他事項，還可以通過郵寄信函和我們進行聯(lián)系：
我們的通訊地址： 杭州市余杭區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)昌達(dá)路107號
服務(wù)熱線： 0571-88576666
郵編： 311100
